La Junta de Castilla y León ofrecerá apoyo integral a las familias venezolanas de Castilla y León que necesiten ayuda psicológica a partir de este lunes. Este nuevo servicio se canalizará a través del teléfono 012. El objetivo es acompañar a los ciudadanos que atraviesan momentos de gran incertidumbre y dificultad debido a la compleja situación actual de su país de origen.
El mecanismo diseñado por la Vicepresidencia Segunda de la Junta de Castilla y León busca ofrecer una respuesta rápida, profesional y cercana. Los afectados residentes en la comunidad solo tendrán que marcar el número de atención ciudadana 012. Una vez que lo hagan, serán derivados con especialistas en gestión de crisis y apoyo emocional.
Este soporte busca mitigar el impacto del estrés transcultural y la preocupación por los familiares que permanecen en el país caribeño.
La iniciativa cuenta con el respaldo de la Agencia de Protección Civil y Emergencias de Castilla y León. Se busca centralizar las demandas de ayuda y canalizar de forma óptima los recursos públicos para este colectivo.
