Un correo que amenaza con suspender el acceso al buzón el 31 de octubre está sirviendo de gancho para intentar robar cuentas de email. La Asociación Española de Consumidores ha alertado este viernes 30 de octubre de una oleada de intentos de phishing dirigidos a usuarios de Webmail y Roundcube, a raíz de las consultas y avisos recibidos durante la última semana.
Los mensajes fraudulentos simulan ser una notificación técnica del proveedor del correo. Aseguran que se está realizando una migración de Roundcube hacia una versión supuestamente más segura y que el usuario debe confirmar su cuenta antes del 31 de octubre de 2026 para evitar una suspensión temporal.
Así intentan apropiarse del correo electrónico
La advertencia busca generar urgencia para que la persona afectada siga un enlace y facilite datos o un código de verificación de cinco dígitos. Según explica la organización de consumidores, introducir ese código permite a los delincuentes tomar el control de la cuenta o continuar el intento de fraude. La comunicación no debe darse por auténtica por el hecho de mencionar una plataforma de correo conocida.
Qué hacer si recibes el mensaje
La Asociación Española de Consumidores recomienda no responder, no pulsar enlaces ni introducir códigos, contraseñas o información personal. Ante cualquier aviso sobre mantenimiento o migración, el usuario debería acceder al servicio escribiendo directamente su dirección habitual o consultando a su proveedor de alojamiento y correo, en lugar de utilizar el enlace recibido.
Si ya se han facilitado credenciales o códigos, conviene contactar de inmediato con el proveedor, cambiar la contraseña desde un acceso legítimo, revisar los mecanismos de recuperación y la verificación en dos pasos y comprobar posibles reglas de reenvío no autorizadas.
La entidad aconseja comunicar los mensajes sospechosos al proveedor del correo y denunciar los hechos ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado si se ha sufrido el engaño. Esta advertencia resulta especialmente relevante para empresas, profesionales y particulares que utilizan plataformas de correo gestionadas mediante Webmail o Roundcube.
