El Grupo municipal del PP presenta una moción en el Pleno del próximo viernes con el fin de que el equipo de gobierno (PSOE/IU) atienda su solicitud de ampliar el horario de atención al ciudadano en el Ayuntamiento de Benavente desde las 8 a las 15 horas. La propuesta de los populares era anunciada esta mañana por la portavoz popular Beatriz Asensio a las puertas del edificio del Ayuntamiento de la plaza del Grano, que ha cesado su actividad desde el verano pasado con el traslado hasta el edificio de la avenida el Ferial. Precisamente esta mañana se procedía a retirar mobiliario y archivos desde la sede la plaza del Grano.
Beatriz Asensio recordaba que ya el actual alcalde, en enero de 2017, modificó el horario de atención al público retrasando una hora su apertura y adelantando otra el horario de cierre. «De esta forma, redujo en dos horas diarias el horario del que disponen los ciudadanos para acudir al Ayuntamiento a realizar sus gestiones personalmente», aseguró la portavoz popular apuntando que al trasladar la sede administrativa desde el centro a la avenida El Ferial «se han aumentado las distancias existentes de forma
importante a una parte de la población, que en un elevado porcentaje se trata de personas con edad avanzada, lo que aumenta las dificultades de desplazamiento».
El horario actual fija la hora de cierre del Ayuntamiento para la atención a los ciudadanos a las 14:00h. Este horario coincide con el horario de muchos negocios y comercios de la localidad, «por lo que hay muchas personas que no pueden acudir al Ayuntamiento a realizar gestiones personalmente cuando se produce el cierre de negocios, comercios, etc; algo que si podrían hacer de modificar el horario de cierre hasta las 15:00h», insistía Beatriz Asensio.
Más aún, la portavoz popular quiso explicar que «en el caso de que en determinados momentos, o circunstancias concretas, la carga de trabajo en algún departamento, requiriese, debido a la urgencia o importancia de los asuntos que esté tramitando, establecer durante un tiempo determinado un horario de atención al público acotado, se podría realizar de forma justificada, sin que ello implique la
disminución de este horario para todo el Ayuntamiento».
Beatriz Asensio quería esta mañana indicar también que el Ayuntamiento dispone de sede electrónica para aquellos que deseen realizar trámites a través de la misma, «pero no es menos cierto que hay una mayoría de ciudadanos que no dispone de las herramientas, ni conocimiento, para llevarlas a cabo a través de la misma, por lo que se ven obligados a acudir al Ayuntamiento presencialmente.
También es cierto que se vienen produciendo fallos reiterados en el funcionamiento de la sede electrónica, que dificultan su uso en muchas ocasiones y que puede hacer que haya ciudadanos que debido a ello prefieran acudir presencialmente».
Con la adopción de esta medida el Ayuntamiento de Benavente facilitaría a los ciudadanos que lo necesiten, o que así lo decidan, la posibilidad de realizar trámites y gestiones. Y muy especialmente a aquellas personas que no disponen de medios electrónicos o de conocimiento del funcionamiento de la sede electrónica, como pueden ser algunas personas mayores o con escasos recursos.
