La presidenta y consejera delegada de la Asociación Española de Banca, Alejandra Kindelán, ha garantizado este lunes que las entidades mantendrán de forma física las cartillas para mayores de 65 años y ha aclarado que «nadie tiene intención de retirarlas».
Kindelán ha insistido en el mantenimiento de este servicio durante su intervención en el Foro Económico de El Norte de Castilla celebrado este miércoles en Valladolid y en la que la representante de la banca ha centrado parte de su intervención en el compromiso social del sector al que representa.
Así, la presidenta del colectivo ha recordado que se va a cumplir ahora un año del acuerdo rubricado por el sector para reforzar el compromiso social de la banca y ha insistido en que se sigue trabajando para «estar con los mayores, con la España rural, con los hipotecados, con las empresas y con la revolución verde y digital».
En este sentido, ha asegurado que durante este año la banca ha hecho un esfuerzo en un proceso de reforma continua para asegurar la atención de mayores de 65 años. Así, ha asegurado que todas las entidades han doblado el horario de atención al público con preferencia para mayores, un servicio que en los primeros meses ha atendido a más de seis millones de personas, a lo que ha sumado la atención telefónica que asegura la gestión con un humano.
«Seguimos muy pendientes de sus necesidades», ha defendido la presidenta, quien ha reiterado la garantía del mantenimiento de las cartillas para mayores de 65 años.
